Hoe verloopt de communicatie in jouw team/organisatie?
Wordt er veel langs elkaar heen gepraat?
Hebben jullie moeite met constructieve feedback geven?
Denk je dat de communicatie effectiever kan?
Verbindende communicatie
In een organisatie waar wordt samengewerkt, wordt gecommuniceerd.
En waar communicatie is, ontstaat ruis.
Verbindende communicatie* biedt handvaten om die ruis te verkleinen en de onderlinge communicatie te versterken.
In al mijn werk gebruik ik de principes van Verbindende Communicatie: eerlijk uiten en empathisch luisteren, aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van alle actoren. Waar het kan bijdragen gebruik ik kleine oefeningen uit de praktijk van Verbindende Communicatie.
Leren communiceren en feedback geven op een fijne, veilige manier
Afhankelijk van de behoefte van een team kan ik ook een introductietraining Verbindende Communicatie verzorgen en/of een training op maat. Daarin kunnen we bijvoorbeeld aan de slag gaan met 1 of meer van deze vragen:
- Hoe geef je constructieve feedback?
- Hoe kan je je helder uiten naar je collega’s? (ook in mails)
- Wat kan je doen om beter te luisteren?
- Hoe kun je jouw persoonlijke (terugkerende) uitdagingen in communicatie aanpakken?
- Hoe kun je als team de communicatie versterken?
De training kan onderdeel zijn van een teamdag, een teamtraject of een op zichzelf staand onderdeel zijn. Wel vind ik het belangrijk om vooraf af te spreken hoe het geleerde wordt geborgd in het team/de organisatie.
*verbindende communicatie is hetzelfde als geweldloze communicatie, en is ontwikkeld door Marshall Rosenberg
